Skargi i wnioski
Sposoby przyjmowania i rozpatrywania spraw, wniosków i skarg
Przyjmowanie i załatwianie spraw oraz rozpatrywanie skarg i wniosków odbywa się zgodnie z przepisami:
• Ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity Dz. U. z 2017 r., poz. 1257)
• Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji, przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r., Nr 5, poz. 46)
• Regulaminu Organizacyjnego Powiatowego Inspektoratu Weterynarii w Olsztynie.
Skargę lub wniosek można wnieść na piśmie w następujący sposób:
• pocztą na adres pocztowy: Powiatowy Inspektorat Weterynarii ul. Lubelska 16, 10-404 Olsztyn;
• faxem na nr 89 539 91 58;
• pocztą elektroniczną na adres: plw@olsztyn.piw.gov.pl
• złożyć w sekretariacie Powiatowego Inspektoratu Weterynarii ul. Lubelska 16, 10-404 Olsztyn;
Powiatowy Lekarz Weterynarii lub jego Zastępca przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków we wtorki w godz. 12.00 - 14.00. W przypadku, gdy dzień wyznaczony do przyjmowania w sprawach skarg jest dniem ustawowo wolnym od pracy, interesanci są przyjmowani w następnym dniu roboczym.
Pracownicy Inspektoratu przyjmują interesantów w sprawach skarg codziennie w godzinach 7.15-15.15.
Skargi i wnioski wpływające do Inspektoratu podlegają wpisowi do rejestru skarg i wniosków, prowadzonego w sekretariacie Inspektoratu. Rejestracji podlegają skargi wnoszone pisemnie, telegraficznie, za pośrednictwem telefaksu, poczty elektronicznej oraz ustnie do protokołu.
Skargi i wnioski wnoszone do Powiatowego Inspektoratu Weterynarii w Olsztynie powinny zawierać imię i nazwisko (nazwę) i adres wnoszącego (siedziba) - w tym kod pocztowy.
Skargi, wnioski i petycje są przyjmowane i rozpatrywane w trybie przepisów Kodeksu Postępowania Administracyjnego - Dział VIII (tekst jednolity Dz. U. z 2017 r., poz. 1257).